Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mathis Jernot (voir mentions légales).

2. Données collectées

Nous collectons et traitons :

• Votre email et mot de passe (compte artisan/technicien) ;
• Les informations de votre entreprise (nom, adresse, téléphone, SIRET, logo, couleur) ;
• Les données de vos interventions, devis et factures : nom, email et adresse de vos clients, notes, photos, signature du client, date ;
• Les données de paiement de votre abonnement, gérées directement par Stripe (nous ne stockons pas votre numéro de carte).

3. Sous-traitants

Ces données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants :

• Supabase : base de données, authentification, stockage des photos et signatures ;
• Groq : génération automatique du texte du rapport à partir de vos notes ;
• Resend : envoi des emails contenant les documents PDF à vos clients ;
• Stripe : traitement des paiements de votre abonnement ;
• Vercel : hébergement du site et mesure d'audience anonymisée, sans cookie ;
• Google Ads : mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires, uniquement avec votre consentement (voir section Cookies).

Groq, Stripe, Vercel et Google sont des sociétés basées aux États-Unis. Le transfert de vos données vers ces prestataires est encadré par les garanties prévues par leurs politiques de confidentialité respectives (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent reconnu par la Commission européenne).

4. Finalité

Ces données sont utilisées exclusivement pour générer et transmettre vos rapports, devis et factures, et pour gérer votre abonnement. Les notes techniques sont envoyées à Groq uniquement pour rédiger le texte du rapport ; elles ne sont pas utilisées à d'autres fins.

5. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à la connexion (gestion de votre session), qui ne nécessitent pas de consentement. La mesure d'audience (Vercel Analytics) ne dépose aucun cookie et ne collecte pas de données personnelles identifiables ; aucun consentement n'est donc requis pour ces cookies non plus.

Le site utilise également des cookies publicitaires (Google Ads) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite ; vous pouvez à tout moment changer d'avis en effaçant les données de navigation de votre navigateur pour ce site, ce qui réaffichera le bandeau.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Depuis Mon compte, vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de vos données au format JSON (lisible et réutilisable) ou les supprimer définitivement. Vous pouvez aussi nous contacter directement pour exercer ces droits, ou introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Une intervention, un devis ou une facture supprimé(e) reste temporairement dans la corbeille avant suppression définitive. Pour des raisons de conformité comptable et de prévention de la fraude, le nombre de rapports générés chaque mois est conservé de façon permanente, même après suppression du rapport correspondant.

8. Contact

Pour toute question, contactez lortika.fr@gmail.com.